Linkli Groupe

QUI SOMMES-NOUS?

Karine TUYERAS, dirigeante de Linkli Bâtiment

Linkli Bâtiment a été spécialement conçue en pensant à votre métier. 

Avec plus de 20 ans d’expérience en travaillant aux côtés des grands acteurs du secteur du bâtiment, notre mission est de vous fournir notre vaste connaissance et expertise. 

Notre équipe de techniciens dévoués, de chefs de projet internes et d’enquêteurs s’engage à s’assurer que vous receviez une solution sur mesure qui correspond parfaitement à vos besoins. En faisant confiance à Linkli Bâtiment, vous pouvez être assuré que vous travaillerez avec des professionnels qui comprennent les tenants et aboutissants de votre marché et qui sont très investis dans votre succès. Choisir Linkli Bâtiment c’est choisir l’excellence opérationnelle.

Les Clients Linkli Bâtiment témoignent :

« Linkli nous accompagne depuis + 10 ans dans nos opérations. Les clés de voûte de la qualité de nos relations et de cette durée dans le temps sont : • La capacité à nous accompagner dans nos propres évolutions d’organisation • La connaissance de nos enjeux clients • Une bonne connaissance/appréhension de nos process • Des échanges honnêtes et transparents • Le respect des engagements et le sens de la responsabilité • La réactivité et disponibilité »
Grégoire DE ROUFFIGNAC
Grégoire DE ROUFFIGNACResponsable de relation clients
« Le bilan est positif : après un an de collaboration, cette équipe, investie, a contribué à l’atteinte de nos objectifs de taux de service et de satisfaction clients. »
Renaud LACAUD
Renaud LACAUDDirecteur service après-vente
« J’ai eu l’occasion de travailler avec LINKLI dans le cadre d’opération de télémarketing, et de gestion d’opérations commerciales pour le compte de VELUX. La coopération avec les équipes a toujours été transparente et d’une grande simplicité. Toujours à l’écoute et d’une grande adaptabilité, l’agence fait également preuve d’un grand professionnalisme. Je ne peux que les recommander auprès d’autres entreprises à la recherche de prestataires digne de confiance et compétents. »
Jeanne GODIN
Jeanne GODINCoordinatrice marketing
« Voici 2 ans que LINKLI réalise nos enquêtes satisfaction clients ; Nous apprécions tout particulièrement la qualité de nos échanges pour : - La préparation et la formulation des questions posées à nos clients, - La présentation et la pertinence de l’analyse des résultats. Je recommande LINKLI pour écouter et entendre nos clients et pouvoir mettre des plans d’actions pour améliorer leur satisfaction. »
Arnaud DE SEIGNEURENS
Arnaud DE SEIGNEURENSDirecteur Général
« La relation avec notre prestataire Linkli est basée sur la confiance, l’engagement, l’échange et la réactivité Linkli met tout en oeuvre pour atteindre les objectifs liés au contrat : respect des process , suivi de la qualité de traitement, outils adaptés au traitement mais aussi au reporting. La communication entre Linkli et son client est un atout majeur. Cela permet en cas de besoin, de modifier rapidement des process ou d’échanger sur des difficultés (liées aux outils, aux évolutions des encours ….) et de mettre en place des solutions adaptées. »
Dominique MEURGUES
Dominique MEURGUESResponsable relation client
« France Fermetures a fait appel à Linkli pour le traitement et la qualification de ses Leads (contacts de particuliers issus de son site Web). Nous attendions de cette prestation une qualité d’accueil irréprochable, de la réactivité et une qualification optimale de la demande pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. La mission est accomplie, nous sommes entièrement satisfaits du service apporté par Linkli et de l’image véhiculée au nom de France Fermetures. »
Mickaël SILVA
Mickaël SILVAResponsable marketing
« Nous sommes très satisfaits de ce début de collaboration avec Linkli. La mise en place a été rapide et ils ont su s’adapter à nos besoins. J’apprécie particulièrement le suivi de notre dossier par les équipes qui sont très investies et les reportings précis et réguliers. »
Sabine MARITON
Sabine MARITONPrésidente -
« LINKLI nous accompagne dans nos diverses campagnes de prise de RDV depuis de nombreuses années maintenant. Votre sens du relationnel ainsi que la performance de vos équipes nous ont permis de collaborer ensemble dans un climat de totale confiance et satisfaction.Les retours que nous remontons de nos clients et de nos collaborateurs nous incitent à poursuivre notre relation dans ce sens avec LINKLI pour continuer à grandir ensemble et développer nos démarches commerciales avec succès. »
Corentin LE DRÉAU
Corentin LE DRÉAUChargé de Marketing
« Le bilan est positif : après un an de collaboration, cette équipe, investie, a contribué à l’atteinte de nos objectifs de taux de service et de satisfaction clients. »
Florence STURTZER
Florence STURTZERResponsable Relation Client
« Nous avons fait appel à la société LINKLI pour répondre à nos besoins. Entreprise à l’écoute et réactive. Satisfait de leurs services, nous venons de signer notre contrat pour continuer de travailler ensemble. »
Margaux CHAPLET
Margaux CHAPLETDirectrice générale
Nous avons fait appel à LINKLI pour la gestion d’une enquête de satisfaction et avons été ravis de cette collaboration. Une équipe à l’écoute, force de proposition, avec un excellent sens du reporting : des résultats clairs et complets. Nous recommandons !
CHARLES CRETONDirecteur Marketing et communication
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