Un expert du bâtiment de Linkli en action
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Arnaud de SEIGNEURENS témoigne

Arnaud de SEIGNEURENS, directeur général de France FERMETURES témoigne de sa collaboration de plus de 10 ans avec Linkli Bâtiment.

Expert du bâtiment
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C'est parce que votre structure est unique, que Linkli Bâtiment a été conçu sur mesure !

Linkli Bâtiment , c’est la nouvelle marque de Linkli, centre de relation client français. De par l’expérience acquise depuis plus de 20 ans auprès de grands noms du Bâtiment , notre ambition c’est de mettre à votre disposition notre savoir faire en s’appuyant sur l’expertise  acquise par nos techniciens SAV, chargés d’affaires sédentaires, d’enquêteurs… Faire confiance à Linkli Bâtiment, c’est assurer une organisation et des collaborateurs qui connaissent votre marché et ses enjeux.

Nos collaborateurs

Fred

Frédéric

Technicien SAV à distance

Notre expert Frédéric, dans la société depuis 11 ans.

Si vous tombez sur lui au téléphone, vous êtes certains de repartir avec la solution.

Karine

Karine

Chargée d’enquête satisfaction

Notre expert Karine, dans la société depuis 3 ans.

La moins ancienne de l’équipe, mais la plus teigneuse. Elle arrive toujours à ses fins !

Sylvain

Sylvain

Manager de campagnes

Notre expert Sylvain, dans la société depuis 11 ans.

Le manager, le pilote, il gère les campagnes, vous aurez à faire directement à lui.

Pascal

Pascal

Chargé d’affaires sédentaire

Notre expert Pascal, dans la société depuis 8ans. 

 

Pascal

Sandrine

Gestionnaire de back office

Primis necessitatibus vis in, quo ei habeo tollit prodesset, no zril delicatissimi vel. Sed nostro molestiae eu.

Nos offres et services

Animer votre réseau

Vous avez besoin de promouvoir vos offres / produits

Nous animons les réseaux de prescripteurs (architectes, bureaux d’études, etc.) Nous pouvons également vous accompagner dans la gestion d’un programme de fidélité pour fédérer et motiver vos revendeurs. Le savoir faire Linkli c’est aussi la gestion d’incentive partenaires.

Gestion des leads marketing

Nous collectons l’entièreté des demandes émanant de vos formulaires web.

Nous recontactons et requalifions chaque demande afin de distinguer la simple « curiosité » d’un projet mature. Nous vous proposons même de l’affecter directement aux revendeurs / distributeurs de votre choix pour plus d’efficacité.

Gestion de services clients

Que se soit une externalisation totale, partielle, ou en débordement

L’expérience de Linkli bâtiment vous permettra d’optimiser vos taux de prise en charge et d’améliorer la satisfaction de vos clients. Que ce soit de la réception d’appels standard ou de l’assistance technique spécifique (assistance aux réglages, etc.) nos équipes d’experts s’adaptent à chacun des environnements.

Baromètre satisfaction

MESURER LA SATISFACTION ET LA QUALITÉ

Grâce à nos dispositifs d’enquêtes auprès de vos clients, nous vous livrons un baromètre à partir des résultats obtenus. Ce baromètre et les résultats apportés peuvent être naturellement comparés aux sessions précédentes pour mesurer l’évolution. 

Identifier vos cibles

Pour vous, nous qualifions vos bases de données

Nous recueillons les coordonnées des décideurs et des fonctions clés :
– Nous recensons toutes ces informations essentielles selon vos critères (Chiffre d’affaires, effectif, Siret, NAF, etc.)
– Toutes ces recherches sont effectuées en multi canal (web, RS, LinkedIn, call, Facebook, …)

Détection des opportunités

pour vous, nous contactons vos prospects / clients

Nous identifions les projets chauds selon vos critères. Nous mettons par ailleurs à votre disposition un dispositif d’incubateur à leads.

Prise de rendez-vous

pour vous, nous optimisons !

Nous vous permettrons d’optimiser le temps de vos commerciaux en gérant leur prise de rendez-vous directement dans leurs agendas et/ou CRM.

Suivi des devis

Pour vous, nous développons des outils

Vous avez transmis des leads à votre revendeur / distributeur, mais l’affaire s’est-elle transformée ?
Notre dispositif permettra d’y répondre.

3 raisons de choisir Linkli Bâtiment

Sur mesure

Le sur mesure

Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques et nous nous intégrons parfaitement dans votre organisation quelque soit le canal.

Expert batimentX

Des domaines de compétences variés

Nos experts BATIMENT vous accompagnent aussi bien dans l’optimisation de votre Relation Client que dans votre développement commercial.

Le Made in France

Depuis sa création en 1998, Linkli défend et valorise le savoir-faire français. Nos techniciens, enquêteurs, chargés d’affaire oeuvrent depuis Limoges, en Limousin.

Témoignages clients

Q

Actualités

Des projets sur mesures

Nous réalisons vos projets

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N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.

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Nous allons vous rappeler d'ici peu!

Simplifions
le contact !

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