linkli bâtiment, force de vente supplétive à limoges

Fort de 25 ans d’expérience, Linkli Bâtiment, prestataire de services en relation client made in France, accompagne les organisations dans la gestion de leur service client ainsi que dans leur développement commercial.

Grâce à nos équipes de techniciens à distance et de chargés d’affaires, nous soutenons vos équipes internes pour répondre aux problématiques que vous rencontrez ?

Externaliser votre relation client chez Linkli bâtiment , c’est s’appuyer sur des experts qui maitrisent votre marché.

Choisir Linkli Bâtiment, c’est capitaliser sur de la haute disponibilité, de l’humain et de l’expertise.

Qui sommes-nous ?

Karine TUYERAS, dirigeante de Linkli Bâtiment

Linkli Bâtiment a été spécialement conçue en pensant à votre métier. 

Avec plus de 20 ans d’expérience en travaillant aux côtés des grands acteurs du secteur du bâtiment, notre mission est de vous fournir notre vaste connaissance et expertise. 

Notre équipe de techniciens dévoués, de chefs de projet internes et d’enquêteurs s’engage à s’assurer que vous receviez une solution sur mesure qui correspond parfaitement à vos besoins. En faisant confiance à Linkli Bâtiment, vous pouvez être assuré que vous travaillerez avec des professionnels qui comprennent les tenants et aboutissants de votre marché et qui sont très investis dans votre succès. Choisir Linkli Bâtiment c’est choisir l’excellence opérationnelle.

Nos Services

Animation du réseau de distribution

PROMOUVOIR vos OFFRES / PRODUITS avec Linkli Bâtiment.✔Animation des réseaux de prescripteurs (architectes, bureaux d’études, etc.)
✔Accompagnement dans la gestion d’un programme de fidélité pour fédérer et motiver vos revendeurs.
✔Gestion d’incentive partenaires.

Gestion des leads marketing

COLLECTE de L’ENTIÈRETÉ des DEMANDES émanant des FORMULAIRES WEB.✔Linkli Bâtiment recontacte et requalifie chaque demande afin de distinguer la simple « curiosité » d’un projet mature. ✔On propose même de l’affecter directement aux revendeurs / distributeurs de votre choix pour plus d’efficacité.

Gestion de services clients

QUE CE SOIT UNE EXTERNALISATION TOTALE, PARTIELLE, OU EN DÉBORDEMENT✔L’expérience de Linkli bâtiment vous permettra d’optimiser vos taux de prise en charge et d’améliorer la satisfaction de vos clients. ✔Que ce soit de la réception d’appels standard ou de l’assistance technique spécifique (assistance aux réglages, etc.) nos équipes d’experts s’adaptent à chacun des environnements.

Baromètre satisfaction

MESURER LA SATISFACTION ET LA QUALITÉ✔Grâce à nos dispositifs d'enquêtes auprès de vos clients, Linkli Bâtiment livre un baromètre à partir des résultats obtenus. Ce baromètre et les résultats apportés peuvent être naturellement comparés aux sessions précédentes pour mesurer l'évolution.

Identifier vos cibles

Linkli Bâtiment QUALIFIE vos BASES DE DONNÉES✔Nous recueillons les coordonnées des décideurs et des fonctions clés : ✔Recensement de toutes ces informations essentielles selon vos critères (Chiffre d’affaires, effectif, Siret, NAF, etc.) ✔Toutes ces recherches sont effectuées en multi canal (web, RS, LinkedIn, call, Facebook, …)

Détection des opportunités

Linkli Bâtiment CONTACTE vos PROSPECTS/ CLIENTS. ✔Nous comprenons l'importance des prospects et clients dans la croissance de votre entreprise, c'est pourquoi nous avons créé un système performant et efficace pour vous identifier les projets chauds et vous aider à les contacter facilement. ✔De plus, Notre équipe met à votre disposition un dispositif innovant d'incubateur à leads pour aider votre entreprise à développer sa clientèle.

Prise de rendez-vous

Linkli Bâtiment OPTIMISE la gestion du TEMPS de vos COMMERCIAUX. ✔Linkli Bâtiment facilite la prise de rendez-vous en toute simplicité. Vos commerciaux pourront se concentrer sur l'essentiel de leur travail, à savoir la négociation et le closing. Vous gagnerez en productivité et en efficacité, pour une meilleure performance commerciale.

Conseil/ optimisation expérience client

✔NOTRE EXPERTISE, dans l'organisation et la mise en œuvre d'opérations commerciales efficaces sont d'une aide précieuse pour notre client.✔Nous offrons à nos clients des solutions efficaces pour améliorer leur expérience client en misant sur des composantes essentielles telles que le SAV, l'organisation, la gestion, la formation des équipes,...

Nos compétences techniques

Pour faire quoi ?


✔ Externalisation totale, partielle

✔ Débordement

✔ Appels standard

✔ Assistance technique spécifique (assistance aux réglages, etc.)

Quels sont les bénéfices ?


✔ Optimisation du taux de prise en charge

✔Augmentation de la réactivité du support technique

✔ Une équipe d’expert technique toujours disponible

✔ Un parcours client riche, une satisfaction client contrôlée

Nos compétences portent sur :

 

✔ Les produits de fermetures de l’habitat :

  • Volets roulants
  • Portes de garage sectionnelles
  • Portes de garage enroulables

✔ Les protections solaires

  • Stores intérieurs
  • Stores extérieurs

✔ La maison connectée

✔ La serrure connectée

Le pole d’expertise Linkli Bâtiment c’est aussi une solide expertise sur :

✔ les motorisations :

  • Somfy
  • Well’Com
  • Sommer
  • A-ok

✔ Les protocoles :

  • RTS
  • IO
  • M4G
  • X2D
  • X3D

✔ Les passerelles domotiques :

  • Somfy
  • Delta Dore

Focus sur les produits de fermetures de l’habitat

VOLETS ROULANTS

Mise en service et dépannage des volets roulants filaires, radios et solaires avec les motorisations suivantes :

  • Somfy filaire, radio rts et io
  • Well’com filaire, radio m4g, x2d, x3d et Well’solaire x3d.
  • A-ok filaire, radio et solaire

Notre rayon d’action :

  • Remise à zéro par l’EI
  • Réglage EI
  • Réglage EIC
  • Réglage EG
  • Réglages fins de courses physiques
  • Réglages fins de courses virtuelles
  • Réglages fins de courses mixtes
  • Réglage sens de rotation
  • Réglage projection
  • Réglage position intermédiaire
  • Effacement des fins de courses
  • Effacement détection d’obstacle
  • Modification protocole radio
  • Test croisé
  • LIBRIO
  • LIBRIO +

PORTES DE GARAGE SECTIONNELLES

Mise en service et dépannage des portes avec les motorisations :

  • Sommer duo+ et pro+
  • Somfy Dexxo compact, Dexxo optimo, Dexxo pro rts/io

Notre rayon d’action :

  • Vérification câblage
  • Modification câblage
  • Câblage barre palpeuse
  • Câblage accessoire
  • Affectation émetteur
  • Auto apprentissage
  • Programmation digicode Telecody

PORTES DE GARAGE ENROULABLES

Mise en service et dépannage des portes avec les boitiers de commande :

  • Roll 868
  • Somfy Axroll, Rollixo rts et io, Smart io
  • Sommer rdc vision

Notre rayon d’action :

  • Vérification câblage
  • Modification câblage
  • Câblage barre palpeuse
  • Câblage accessoire
  • Réglages fins de courses
  • Vérification paramètres
  • Modification paramètres
  • Changement sens de rotation
  • Affectation émettrice

Focus sur les protections solaires

STORES INTERIEURS

Mise en service et dépannage des stores intérieurs filaires, radios avec les motorisations suivantes :

  • Somfy wt40, ls40 + platine rts, Roll up 28 wt 24v
  • Well’com filaire, radio, x2d, x3d + motorisation m4g
  • Moteur autonome 24v

Notre rayon d’action :

  • Remise à zéro par l’EI
  • Réglage EI
  • Réglage EIC
  • Réglage EG
  • Réglage fins de courses physiques
  • Réglage fins de courses virtuelles
  • Réglage fins de courses mixtes
  • Réglage sens de rotation
  • Réglage position intermédiaire
  • Effacement des fins de courses
  • Effacement détection d’obstacle
  • Modification protocole radio
  • Test croisé
  • LIBRIO
  • LIBRIO +

STORES EXTERIEURS

Mise en service et dépannage des stores extérieurs avec les motorisations :

  • Gaposa filaire et radio
  • Somfy filaire orea
  • Somfy radio IO Altus, Maestria, Sunea, Sunilus
  • Somfy radio RTS Altus, Orea, Sunea CSI
  • Well’com filaire
  • Well’Com radio x2d et x3d + motorisation m4g

Notre rayon d’action :

  • Remise à zéro par l’EI
  • Réglage EI
  • Réglage EIC
  • Réglage EG
  • Réglage fins de courses physiques
  • Réglage fins de courses virtuelles
  • Réglage fins de courses mixtes
  • Réglage sens de rotation
  • Réglage position intermédiaire
  • Effacement des fins de courses
  • Effacement détection d’obstacle
  • Modification protocole radio
  • Réglage inclinaison des lames
  • Test croisé
  • LIBRIO
  • LIBRIO +

Focus sur la maison connectée

Au fil des années Linkli a su s’adapter aux différentes demandes et notamment à la maison connectée.


La domotique est en pleine extension et est très diversifiée mais quasi indispensable aujourd’hui.


Linkli saura vous dépanner si vous avez une passerelle Somfy Tahoma ou connexoon mais aussi avec les solutions de chez Delta Dore avec sa Tydom 1.0 ou sa toute nouvelle passerelle Tydom Home qui peut prendre en charge les motorisations Well’Solaire.


Nous pouvons aider à :

  • Créer un profil utilisateur
  • Ajouter et gérer un domicile
  • Ajouter et gérer des équipements (Volets roulants, portes de garage, éclairages et stores)
  • Créer des scénarios
  • Gérer des assistants vocaux (Google, Alexa, Siri)

Focus sur la serrure connectée

Technologie serrure connectée de l’habitat, spécifiquement sur le produit DOM Roq (Dom Metalux / Picard Serrures).

Assistante sur la mise en place du cylindre motorisé, sur l’appairage de la serrure connectée, de la connexion de la passerelle et l’utilisation de l’application.

Nos compétences :

  • Installation de la serrure connectée
  • Mise en service du produit
  • Utilisation de l’App (App Store / Google play)
  • Utilisation du lecteur de badge et du clavier à code
  • Détection des anomalies
  • Réinitialisation des produits

Notre rayon d’action :


  • Pose de produit sur la porte rosace et sur la porte plaque
  • Montage du cylindre
  • Montage de la plaque
  • Mise en place de la vis de blocage du cylindre
  • Calibrage
  • Appairage de la passerelle
  • Appairage du Dom Roq (serrure connectée)
  • Appairage du lecteur de badge et du clavier à code
  • Création d’un code
  • Création d’un profil utilisateur
  • Sélection d’un profil
  • Affectation d’un badge
  • Utilisation des codes/badges
  • Invitation ponctuelle ou permanente
  • Réglage des notifications
  • Problème de connexion à l’application

Des projets sur mesure

Nous réalisons vos projets

Vous souhaitez plus de renseignements?

N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Besoin d'aide ?

Nous sommes là pour vous aider

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